Comité de la haute direction du MSG
Notre structure
Le ministère des Services gouvernementaux (MSG) appuie la modernisation des activités gouvernementales et fournit des services efficients aux consommateurs, aux entreprises et à la fonction publique de l'Ontario. Il réunit l'ancien ministère des Services aux consommateurs et aux entreprises et certaines sections de l'ancien Secrétariat du Conseil de gestion. Il est chargé de diriger l'élaboration des politiques et programmes de resssources humaines pour la fonction publique de l'Ontario. Les priorités du MSG appuieront le cadre législatif qui protège les intérêts du public dans les domaines comme la protection de la vie privée, l'accès à l'information et la protection des consommateurs.
Comité de la haute direction
Bob Stark
Sous-ministre, ministère des Services gouvernementaux
Secrétaire du Conseil de gestion du gouvernement
Bob Stark a été nommé sous-ministre du ministère des Services gouvernementaux et secrétaire du Conseil de gestion du gouvernement le 12 janvier 2012.
Bob Stark a rejoint la fonction publique de l’Ontario en juin 2006 en qualité de directeur général de ServiceOntario, après une carrière réussie dans le secteur public. Bob a d’abord travaillé dans le domaine de la TI à Imperial Oil, à Manulife Financial et à la Banque Scotia. Se consacrant ensuite aux services directs au public, il a géré les activités liées aux cartes de crédit et les opérations bancaires en ligne à la Banque Scotia. Là, Bob a lancé de nombreuses innovations en matière de services, dont le débit au point de vente et les services bancaires par téléphone et sur Internet. Il a poursuivi sa carrière dans l’industrie des télécommunications et dirigé la centralisation et l’intégration des centres d’appels de Rogers, où il a introduit les ventes par téléphone, les services groupés et la facture unique. Il a ensuite dirigé une agence de publicité interactive. En 2008, Bob a été nommé sous-ministre et directeur général de ServiceOntario. Il a procédé à des changements novateurs à ServiceOntario, qui se sont traduits par le transfert et la prestation de services gouvernementaux conviviaux et rapides et par la modernisation permanente des services offerts par le gouvernement par tous les moyens, en personne, dans les centres d’information, en ligne et aux guichets.
Bob a à cœur de créer une culture du service à la clientèle dans un gouvernement moderne, afin de faciliter l’accès des citoyens et des entreprises aux services gouvernementaux par tous les moyens disponibles. Sous la direction de Bob, ServiceOntario a remporté plusieurs prix pour l’excellence de ses services et solutions, et a acquis une réputation mondiale de chef de file novateur en matière de services publics. En 2010, Bob a reçu le prix Heintzman en reconnaissance de son importante contribution à la promotion de la prestation de services axés sur les citoyens, au Canada et dans le monde.
Lois Bain
Sous-ministre associée, Services communs de l’Ontario
En avril 2010, Lois Bain est retournée aux Services communs de l’Ontario après avoir passé près de trois ans au ministère des Services sociaux et communautaires en qualité de sous-ministre adjointe, Bureau des obligations familiales. Auparavant, elle a occupé différents postes de sous-ministre adjointe dans la fonction publique de l’Ontario, entre autres aux Services communs de l’Ontario et au Bureau du Conseil des ministres.
Mme Bain possède une vaste expérience de l’administration publique et a été cadre supérieure aux ministères des Affaires municipales et du Logement, du Travail, du Procureur général, des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs et au Bureau du Conseil des ministres.
Depuis 1994, elle dirige d’importants travaux de réorganisation des services publics visant à moderniser les programmes et processus gouvernementaux et à favoriser l’innovation au sein de la fonction publique de l’Ontario.
De 2007 à 2001, Mme Bain siège au conseil de l’Institut des services axés sur les citoyens, qui a pour mandat de s’assurer que les citoyens sont très satisfaits de la prestation des services dans le secteur public. Enfin, depuis 2004, elle préside le jury d’experts des prix ITX de l’Ontario.
Catherine Brown
Sous-ministre adjointe, Division de la gestion des ressources humaines et des politiques générales
Mme Brown est sous-ministre adjointe, Division de la gestion des ressources humaines et des politiques générales, à RHOntario. Cette division est chargée de l’élaboration et de la mise en œuvre de stratégies, de politiques, de programmes et de pratiques de gestion des ressources humaines à l’appui de la fonction publique de l’Ontario en tant qu’employeur. De plus, elle élabore des politiques sur des questions de gouvernance et de responsabilisation à l’échelle de tout l’appareil gouvernemental, par exemple les pratiques publicitaires, les directives sur les déplacements et la responsabilisation des organismes gouvernementaux.
Elle est une professionnelle des politiques au sein de la fonction publique de l’Ontario depuis plus de 18 ans. Avant d’occuper son poste actuel, elle a rempli des fonctions de haute direction au ministère de l'Environnement, y compris les suivants : sous-ministre adjointe intérimaire, Division de la planification environnementale intégrée; directrice, Direction des politiques stratégiques; directrice, Direction des politiques de gestion des déchets.
Mme Brown a également occupé des postes de responsabilité au Bureau du Conseil des ministres, au ministère de la Santé et des Soins de longue durée et à la Direction générale de la condition féminine de l'Ontario.
Angela Coke
Sous-ministre associée, RHOntario
Le 9 juillet 2008, Angela Coke a été nommée sous-ministre associée à RHOntario, ministère des Services gouvernementaux. À ce titre, elle est responsable, pour la fonction publique de l’Ontario, de la gestion organisationnelle des ressources humaines et des politiques générales en la matière, de la prestation des services de RH, des relations avec les employés, du Centre du leadership et de l'apprentissage ainsi que de la modernisation.
De mai 2006 à juillet 2008, elle a été sous-ministre adjointe à la Division de la modernisation du ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs.
En 2005, Mme Coke a dirigé le projet d’élaboration de la Stratégie de la fonction publique de l’Ontario visant les jeunes et les jeunes professionnels pour le Centre de développement du leadership et de gestion des ressources humaines.
De 1999 à 2005, elle a occupé divers postes de haute direction au ministère de la Santé et des Soins de longue durée, dont les suivants : responsable du projet de renouvellement interne; directrice générale intérimaire, Division des services ministériels et du développement organisationnel; directrice, Direction de la gestion ministérielle; directrice, Bureau d’amélioration des activités, et chef, Projets de remaniement des activités.
Auparavant, Mme Coke a rempli diverses fonctions de cadre supérieure à la Direction des services de communications et au Secrétariat du Conseil de gestion. Elle a également travaillé au Bureau du Conseil des ministres, au ministère de la Formation professionnelle et au ministère du Logement.
Avant d’entrer à la fonction publique de l’Ontario, elle travaillait au consulat général de la Jamaïque à Toronto.
Mme Coke détient un baccalauréat en anglais de l’Université York, à Toronto.
Frank D'Oofrio
Sous-ministre associé, Services à la clientèle
Frank D’Onofrio est sous-ministre adjoint, Division du développement des activités, depuis le 9 novembre 2010. Cette division table sur la collaboration entre les ministères et les gouvernements pour l’amélioration du service, la prestation de services d’élaboration de politiques et de règlements et le développement organisationnel.
M. D’Onofrio fait partie de la fonction publique de l’Ontario depuis 1980. Depuis juin 2006, à ServiceOntario, il est sous-ministre adjoint, Division des services à la clientèle. Auparavant, il a été pendant cinq ans sous-ministre adjoint, Division de la sécurité des usagers de la route, au ministère des Transports. Dans ce ministère, il s’est acquitté de diverses fonctions, y compris les opérations, l’élaboration de politiques et la mise en œuvre de programmes axés principalement sur les politiques de sécurité routière et la prestation de programmes.
Sam Erry
Sous-ministre adjoint par intérim, Services à la clientèle, ServiceOntario
Au cours des dix dernières années, M. Erry a occupé plusieurs postes supérieurs aux ministères des Transports, des Finances, et des Sports, de la Culture et du Tourisme. Il est titulaire d’une maîtrise en sciences sociales de l’Université de Toronto. Il pratique plusieurs sports de compétition et est un fervent canoéiste.
Angela Forest
Archiviste de l’Ontario par intérim
Angela Forest est archiviste de l’Ontario par intérim depuis le 8 septembre 2010. Elle possède plus de 22 ans d’expérience dans des postes de direction au sein de la fonction publique de l’Ontario et a occupé divers postes de haute direction dans différents ministères.
Ses responsabilités antérieures de cadre supérieure comprenaient des fonctions reliées à la transformation organisationnelle, aux relations du travail, aux politiques générales et à l’administration. Mme Forest a été sous-ministre adjointe, Modernisation des archives; en cette qualité, elle a dirigé la transition vers l’établissement d’un nouveau centre spécialisé sur le campus Keele de l’Université York.
Avant de joindre la fonction publique de l’Ontario, elle a assumé des responsabilités ayant trait à la gestion de l’information, aux technologies de l’information et à la gestion des dossiers dans le secteur privé.
Marty Gallas
Administrateur en chef, Services technologiques d'infrastructure
À titre d’administrateur en chef, Services technologiques d’infrastructure (STI), poste qu’il occupe depuis mai 2008, Marty Gallas a joué un rôle de premier plan dans la mise en place des nouveaux services technologiques d'infrastructure du gouvernement.
Depuis son arrivée aux STI, il a assuré la mise en œuvre de plusieurs initiatives de transformation en vue de répondre aux besoins en matière de services des clients des STI et d’améliorer l’utilisation des services par le personnel de la fonction publique de l’Ontario. Parmi ces initiatives, on compte l’établissement d’un nouveau modèle d’affaires et de prestation de services; l’exécution de projets de modernisation d’infrastructures visant la mise à niveau du matériel informatique, des logiciels et des plates-formes d’application dans toute l’administration gouvernementale; et la mise en œuvre d’une stratégie de regroupement de petits et moyens centres de données dans des installations de grande envergure. Mentionnons à titre d’exemple le Centre de données de Guelph, un établissement à la fine pointe de la technologie certifié LEED, le premier de ce type en Ontario à être désigné et construit avec le souci de l’optimisation du rendement énergétique et l’un des trois seuls établissements certifiés de catégorie IV en Amérique du Nord.
Avant d’entrer au service des STI, M. Gallas était sous-ministre adjoint et directeur général de l'information du Groupement ITI (information et technologies de l’information) pour les organismes centraux. À ce titre, il a dirigé l’exécution de plusieurs initiatives de changement stratégiques, dont la modernisation des systèmes d’administration de l’impôt de l’Ontario et de transfert du système d’impôt des sociétés à l’administration fédérale. En 2006, il a occupé le poste de directeur général de l’information du Groupement de la prestation des services gouvernementaux, où il a dirigé la prestation de services de technologie de l’information au ministère des Services gouvernementaux.
Avant cela, M. Gallas a été chef des directions de l'Infrastructure technologique et du Développement des applications au Groupement ITI pour les organismes centraux. Il a joué un rôle clé dans la conception du modèle organisationnel et dans l’amélioration de la prestation par le groupement de services de technologie de l’information et d’applications.
Depuis son entrée dans la fonction publique de l’Ontario, en 1981, M. Gallas continue de mettre à profit sa longue expérience de la gestion d’applications complexes et de l’infrastructure technologique pour l’amélioration de la prestation des services d’ITI à l’ensemble de l’organisation.
Tim Hadwen
Sous-ministre adjoint, Secrétariat des relations de travail
Tim Hadwen est sous-ministre adjoint, Secrétariat des relations de travail, au ministère des Services gouvernementaux. Le Secrétariat a pour mandat d’élaborer des stratégies d’ensemble en vue d’orienter les décisions gouvernementales concernant la négociation collective dans le secteur parapublic.
Auparavant, il occupait le poste de directeur de la Direction des services juridiques au ministère des Services gouvernementaux, après avoir occupé un poste équivalent au ministère du Travail. Avant de se joindre à la fonction publique de l’Ontario, il a été avocat général pour le Syndicat des employés de la fonction publique de l’Ontario, administrateur à la section de l’arbitrage et des avantages sociaux des membres de l’Ontario Nurses’ Association et avocat en pratique privée comme associé dans un cabinet réputé dans le domaine du droit du travail.
M. Hadwen est co-auteur d’un traité juridique portant sur la législation de l’emploi et du travail dans la fonction publique de l’Ontario.
Karen Hughes
Sous-ministre adjointe et directrice générale de l’administration, Division des services ministériels
En tant que sous-ministre adjointe responsable de la Division des services ministériels et directrice générale de l’administration au ministère des Services gouvernementaux, Karen Hughes s’occupe de tous les programmes administratifs du ministère, notamment en ce qui concerne la planification des activités, la gestion financière et les ressources humaines à l’appui de la prestation des programmes ministériels dans l’ensemble de la province.
Avant d’entrer au service du ministère, elle était à la tête de la Direction des revenus non fiscaux et du secteur de la justice, au sein de la Division de la stratégie et de la coordination financières, Bureau du Conseil du Trésor, ministère des Finances. À ce titre, elle était responsable, à l’échelle de la province, du processus de planification axée sur les résultats, de la gestion du rendement et du soutien et des services-conseils fournis au Conseil du Trésor et au Conseil de gestion du gouvernement.
Auparavant, Mme Hughes travaillait au Secrétariat du Conseil de gestion et au ministère des Affaires municipales et du Logement, où elle a occupé divers postes dans la Division de la gestion des programmes et des prévisions budgétaires, l’Unité de préservation des logements et la Direction des politiques de logement.
Elle est actuellement entraîneur en chef des Varsity Blues, l’équipe de hockey féminine de l’Université de Toronto. Elle a été l’entraîneure en chef de l’équipe canadienne féminine de hockey de 2002 à 2004 et a été entraîneure adjointe pour Équipe Canada de 1998 à 2002, notamment pendant les jeux de Salt Lake City, en 2002.
Mme Hughes détient une maîtrise ès sciences en planification et un baccalauréat en commerce de l’Université de Toronto.
Ron Huxter
Directeur de la technologie pour la fonction publique
Après avoir obtenu un baccalauréat ès sciences en physique appliquée (géophysique) de l’Université de Toronto, Ron Huxter a fait une courte carrière dans le secteur des mines et des ressources naturelles. Il est entré au service du gouvernement de l’Ontario en 1986 et a passé plus de vingt ans dans le secteur de la technologie de l’information.
Au sein de la fonction publique de l’Ontario, M. Huxter a touché à tous les aspects du secteur de la technologie de l’information aux ministères qui s’occupent des ressources terrestres, au Groupement de la justice, au Secrétariat du Conseil de gestion et au Groupement de l'économie et des affaires. Il travaille actuellement au ministère des Services gouvernementaux, plus précisément au Bureau du directeur général de l'information pour la fonction publique (DGIFP), en tant que directeur de la technologie pour la fonction publique. À ce titre, il a été chargé de mener à bien diverses initiatives et a assumé des responsabilités en matière de politiques, de stratégie, de planification, d’architecture, de normes, de conception, d’élaboration et d’exploitation eu égard à des applications de gestion et à l’infrastructure des technologies de l’information.
Sean Kearney
Directeur des services juridiques
Sean Kearney est actuellement directeur des services juridiques au ministère des Services gouvernementaux. Il est responsable des groupes de pratique du droit du travail, des services-conseils en droit du travail et en gouvernance et des services-conseils en matière d’affaires, de réglementation et d’accès à l’information au sein de la Direction des services juridiques. Cette direction a pour mission de fournir des services juridiques et de représentation au gouvernement de l’Ontario en tant qu’employeur.
Auparavant, Me Kearney était directeur adjoint des services juridiques; il gérait une équipe de plus de 25 avocats spécialisés dans le droit du travail et de l’emploi. En plus de fournir des conseils stratégiques en matière de droit à une vaste clientèle, il continue de représenter la Couronne et les ministères de l’Ontario dans des dossiers complexes d’arbitrage et de poursuites en justice. Il a plaidé avec succès devant la Cour d’appel de l’Ontario et la Cour suprême du Canada dans des affaires ayant trait à des principes de justice naturelle et à des abus de procédure qui ont mené à des décisions faisant jurisprudence.
Me Sean a obtenu son diplôme en droit de la Queen’s Law School en 1993 et a accédé au barreau en 1995. Il est également habilité à pratiquer le droit dans l’État de New York. Il a passé les huit premières années de sa carrière de juriste comme avocat plaidant dans un cabinet de pratique privée avant d’entrer dans la fonction publique de l’Ontario, en 2001.
Depuis, il a prodigué des services-conseils à bon nombre de ministères et d’organismes gouvernementaux de l’Ontario sur une foule de questions touchant l’emploi et le monde du travail, par exemple les mesures d’adaptation, les droits de la personne, les contrats de travail, la cessation d’emploi, la négociation et l’interprétation de conventions collectives et les enjeux résultant de réorganisations ministérielles.
Samantha Liscio
Stratège en chef de l'information pour la fonction publique
Samantha Liscio a été nommée stratège en chef de l'information pour la fonction publique le 27 septembre 2010. Elle supervise l'harmonisation de la stratégie, de la politique et de la technologie en matière d'ITI avec les priorités et les orientations gouvernementales. Elle compte sur une solide expérience en matière d’élaboration de stratégies et de planification ainsi que sur ses connaissances et son expérience en tant que directrice de l'information.
Auparavant, Mme Liscio était directrice de l'information pour le gouvernement de l'Ontario au sein du Groupement ITI pour les organismes centraux. En cette qualité, elle a assuré un leadership en matière d'information et de technologie de l'information aux ministères des Finances, du Revenu, de l'Énergie et de l'Infrastructure, et au Bureau du Conseil des ministres. Dans le cadre de son mandat, elle a été responsable de l’exécution d’importantes initiatives, telles que la salle de presse de l'Ontario, le portail de suivi des projets de stimulation de l'infrastructure et ONT-TAXS en ligne, et a lancé l'un des premiers projets pilotes de télétravail du secteur public qui permet à 10 % des employés de travailler à distance trois jours par semaine.
La carrière de Mme Liscio a touché la formation technique, le développement Web, la gestion du changement, la gestion de projets et la prestation de services-conseils en affaires. Conseillère en gestion et en TI depuis 1996, elle est entrée au service du gouvernement de l'Ontario en 2001. De 2002 à 2007, elle a été chef du Bureau de gestion des projets et du Service à la clientèle des Services technologiques d'infrastructure (STI) du ministère. Mme Liscio a joint le Groupement des organismes centraux en 2007 comme responsable des stratégies et de la planification en matière d'ITI; elle y a assuré un leadership dans les domaines de la planification stratégique; des communications; de la gestion de projets et de l'information; et de la sécurité, de la confidentialité et de l'architecture en matière de TI.
Originaire d'Irlande du Nord, Mme Liscio a décroché un baccalauréat ès sciences et un doctorat à la Queen’s University de Belfast. Professionnelle de la gestion de projets, elle a œuvré dans les secteurs privé et public au Canada.
David Logan
Stratège en chef de l'information pour la fonction publique
Sous-ministre adjoint, Division des relations avec le personnel
C’est en février 2006 que David Logan est entré au service de la Division des relations avec le personnel, à titre de directeur de la nouvelle Direction des relations syndicales-patronales.
Il dirige la Division dans le cadre de son rôle d'employeur ministériel pour la fonction publique de l’Ontario. Il gère les relations avec le personnel, établit des stratégies et des politiques en matière de relations de travail et oriente les négociations collectives pour le gouvernement de l’Ontario. Il est responsable de la planification ministérielle relative aux programmes à l’échelle gouvernementale en matière de gestion des situations d’urgence et de continuité des opérations, ainsi que du développement du nouveau Centre pour la santé, la sécurité et le bien être.
Avant d’entrer dans la fonction publique de l’Ontario, M. Logan a travaillé pour la Ville d’Hamilton, où il occupait le poste de directeur des relations de travail depuis 2002. À ce titre, il agissait surtout comme négociateur en chef pour l’administration municipale. Il a également joué un rôle de premier plan dans la fusion de six municipalités et, par la suite, dans le regroupement de nombreuses conventions collectives et de plusieurs agents négociateurs. Auparavant, M. Logan a pratiqué le droit dans les secteur privé ainsi qu’au ministère des Services sociaux et communautaires, où il s’est occupé de relations de travail et de ressources humaines.
M. Logan a obtenu un baccalauréat spécialisé de l’Université de Guelph en 1992, un baccalauréat en droit de l’Université Queen’s en 1995 et une maîtrise en droit de l’Osgoode Hall Law School en 2002.
Marian Macdonald
Sous-ministre adjointe, Gestion de la chaîne d’approvisionnement
Marian Macdonald occupe son poste actuel depuis septembre 2008. Ses responsabilités actuelles, qui reposent sur les politiques et la planification globales en matière d’approvisionnement, comprennent maintenant une vaste gamme d’activités de gestion de la chaîne d’approvisionnement, dont la fourniture de biens, de services et de technologies de l’information à l’échelle ministérielle ainsi que la gestion d’initiatives courantes visant la rationalisation des processus et des procédures d’approvisionnement. Elle fait partie de la Division de la gestion de la chaîne d’approvisionnement depuis avril 2005.
Auparavant, elle était chef du projet InfoMéd, mené conjointement avec l’Ontario Medical Association, qui avait pour objectif de mettre les technologies de l’information à la disposition des médecins de famille. Depuis son arrivée dans la fonction publique de l’Ontario, en 1985, Mme Macdonald a occupé différents postes de haute direction dans les secteurs des finances, des politiques, de la gestion de projets et des opérations aux ministères des Services aux consommateurs et aux entreprises, des Affaires des personnes âgées, de la Santé et des Soins de longue durée, et du Développement du Nord et des Mines à Sudbury.
Mme Macdonald estime que l’action communautaire fait partie intégrante de la mission des membres de la fonction publique; elle occupe actuellement le poste d’ancienne présidente du conseil d’administration de l’Ontario Civil Service Credit Union.
Elle détient un baccalauréat en gestion publique et en politiques publiques de l’Université Western Ontario.
Shamira Madhany
Sous-ministre adjointe, Bureau de la diversité
Auparavant, en tant que première responsable de la stratégie provinciale d’accès aux professions et aux métiers, elle a établi des relations avec des organismes de certification professionnelle, des employeurs et des organismes communautaires dans le cadre d’importantes initiatives visant des travailleurs formés à l’étranger, en particulier de projets de formation relais.
En plus de diplômes des universités York et Wilfred Laurier, Mme Madhany Shamira détient un certificat supérieur en gestion du changement de la Rotman School of Management (Université de Toronto), un diplôme en règlement extrajudiciaire des différends de la faculté de droit de l’Université de Windsor et une attestation de réussite au programme de perfectionnement de cadres supérieurs de l’Université Queen’s.
Sevaun Palvetzian
Directrice, Direction des communications (A)
Diplômée d’une maîtrise ès histoire de l’Université de Western Ontario, Sevaun a occupé un poste dans les relations internationales du Groupe de la Banque mondiale à Washington, D.C. et chez Presidential Classroom, un organisme prépondérant d’éducation civique d’Amérique du Nord. Elle a intégré la PFO en 2004 à titre d’attachée de direction auprès du sous-ministre du ministère des Services gouvernementaux. Puis, comme directrice du Secrétariat à la jeunesse et aux nouveaux professionnels, Sevaun a géré l’élaboration d’une stratégie visant à attirer, à recruter et à retenir les futurs agents publics. Dernièrement, elle occupait le poste de directrice de la planification stratégique à ServiceOntario. Sevaun a également siégé aux comités de Katimavik Services Jeunesse, de la School of Public Policy and Governance de l’Université de Toronto, de TOPS et du World Youth Centre.
Glen Medeiros
Sous-ministre adjoint, Division de la stratégie et des services pour la fonction publique
Glen Medeiros occupe son poste actuel aux Services communs de l’Ontario depuis juillet 2008.
Sa carrière de plus de vingt ans dans la fonction publique de l’Ontario lui vaut une riche expérience. Durant cette période, il a géré des projets et des initiatives complexes; il s’enorgueillit de pouvoir diriger et motiver des personnes et des équipes dans la prestation de services de la plus haute qualité et la résolution de problèmes complexes. Il a occupé plusieurs postes de haute direction dans divers ministères, dont les ministères du Travail, de la Santé et des Soins de longue durée et de l’Environnement, ainsi qu’au Bureau du Conseil des ministres.
La recherche de l’excellence et le leadership stratégique qui caractérisent M. Medeiros lui ont valu plusieurs prix, par exemple le Prix Améthyste pour son travail au Centre d’information sur les normes d’emploi et pour la contribution de premier plan qu’il a fournie durant la crise du SRAS qui a frappé Toronto en 2003.Avant de faire carrière dans la fonction publique de l’Ontario, M. Medeiros a œuvré dans les domaines des affaires et des finances, en tant qu’associé dans une petite entreprise, ainsi que des valeurs financières chez Canada Trust. Il détient une maîtrise en administration des affaires de l’Université Royal Roads, à Victoria.
Debbie Moretta
Sous ministre adjointe, Division des services relatifs aux ressources humaines – RHOntario
Debbie Moretta est actuellement sous ministre adjointe, Division des services relatifs aux ressources humaines. La Division mène la mise en œuvre de la transformation des RH et a pour mandat de fournir des services de recrutement hors pair, des services opérationnels quotidiens efficaces et des conseils administratifs stratégiques en matière de RH, ainsi que d’intégrer et de coordonner les activités liées aux RH de l’ensemble de l’organisation.
Mme Moretta possède une vaste expérience dans la fonction publique de l’Ontario, dont 15 ans à titre de dirigeante principale. Avant d’accéder à ses présentes fonctions, elle a été sous-ministre adjointe, Division des services ministériels, au ministère des Services gouvernementaux. Elle a en outre occupé des postes supérieurs au ministère des Services à l’enfance et à la jeunesse et au ministère des Services sociaux et communautaires.
David Nicholl
Directeur général de l’information et de la technologie de l’information pour la fonction publique
David Nicholl occupe son poste depuis novembre 2008. À ce titre, il est responsable de l’entité fournissant des services d’ITI, qui comprend neuf groupements soutenant les ministères ainsi que les grandes divisions suivantes : Stratégies générales, Archives publiques de l’Ontario, Unité des activités stratégiques d’ITI, Services technologiques d’infrastructure, Services de sécurité et Information et Protection de la vie privée.
La structure d’ITIT repose sur un modèle fédéré : les directeurs généraux de l’information relèvent des sous-ministres ainsi que du directeur général de l’information et de la technologie de l’information pour la fonction publique. Elle est conçue de manière à renforcer les liens entre l’ITI et les orientations du gouvernement et à accroître le leadership et la coordination au niveau supérieur et dans toute la chaîne hiérarchique.
Avant d’occuper son poste actuel, M. Nicholl était, depuis février 2006, administrateur en chef pour la fonction publique aux Services technologiques d’infrastructure à l’intérieur du ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs. Il était chargé de diriger l’établissement de la nouvelle organisation des Services technologiques d’infrastructure (STI), d’édifier son modèle de fonctionnement et de prestation des services ainsi que de mettre en œuvre les projets clés de centralisation de l’infrastructure dans le cadre du programme Cyber Ontario.
Avant de se joindre aux STI, M. Nicholl était directeur général de l’information au Groupement de l’information et de la technologie de l’information pour les transports, où il œuvrait depuis 2002. Il a aussi passé sept ans aux Bermudes et au Royaume-Uni où il a travaillé pour la HSBC (Bank of Bermuda) à titre de vice-président et de directeur de la technologie de l’information.
Kerry Pond
Sous-ministre adjoint, Centre du leadership et de l’apprentissage
Kerry Pond occupe son poste depuis le 29 novembre 2010. Il était auparavant sous‑ministre adjoint, Division de l’accessibilité de la fonction publique; en cette qualité, il était chargé de diriger les activités de soutien des ministères en vue d’atteindre les objectifs d’accessibilité et de mobiliser l’ensemble de personnes dévouées qui composent la fonction publique à chercher à réaliser notre vision globale commune d’inclusivité.
Avant d’être promu au Bureau de la diversité de la fonction publique, M. Pond a été le premier Chef de l’apprentissage de la fonction publique de l’Ontario. Il dirigeait une forte équipe de professionnels de l’apprentissage à la Direction de l’apprentissage et du perfectionnement pour la FPO, qui fait partie du Centre du leadership et de l’apprentissage à RHOntario. Ces personnes étaient chargées de donner une nouvelle image à l’apprentissage au sein de la FPO et de centrer les efforts de renforcement des capacités des membres de la FPO.
En 1997, M. Pond est entré au service du ministère de l’Éducation, où il a gravi progressivement les échelons de la chaîne hiérarchique. En janvier 2006, il est passé au ministère des Services gouvernementaux pour diriger la transformation de l’apprentissage dans la FPO.
M. Pond est diplômé du Collège Sheridan de technologie et d’enseignement supérieur, du programme enrichi de gestion des ressources humaines de la Rotman School et du programme des cadres de direction de la Richard Ivey School of Business (Université Western Ontario).
Noëlle Richardson
Directrice générale de la Diversité
Noëlle Richardson, première directrice générale de la Diversité, nommée par le secrétaire du Conseil des ministres, est entrée dans la fonction publique de l’Ontario le 18 août 2008. Dans le but d’intégrer les politiques et pratiques d’équité et d’inclusivité dans la FPO, on l’a nommée membre du Conseil des sous-ministres et du Comité de perfectionnement des cadres.
Au cours des dix dernières années, Mme Richardson a travaillé comme experte-conseil en matière de diversité pour d’importantes entreprises clientes tant au pays qu’à l’étranger. Elle possède une grande expérience de l’élaboration et de la mise en œuvre de stratégies et de programmes de diversité dans des organisations de grande envergure et d’une grande complexité.
Elle est née en Guyane et a émigré au Canada avant d’avoir quinze ans. Elle a commencé sa vie active dans le monde de la télévision, pour CFMT-TV et CBC/Radio-Canada à Toronto. Elle connu la notoriété en tant que présentatrice de nouvelles à l’émission Midday. Elle a également occupé ce poste au bulletin News 1 de CTV.
Mme Richardson est ancienne coprésidente et actuellement membre du conseil d’administration de Literature for Life, une organisation qui fait la promotion de la littérature auprès des adolescentes-mères au moyen de clubs de lecture et d’ateliers d’écriture poétique.
Elle est passionnée par son travail et par l’universalité du message de compréhension et de respect mutuels et d’inclusion, qui est au cœur de sa vision de la diversité.
Neil Sentance
Sous-ministre adjoint, Bureau d’écologisation de la fonction publique de l’Ontario
Le Bureau d’écologisation de la fonction publique de l’Ontario, créé en septembre 2008, a pour mission de veiller à réduire, par une approche intégrée et en collaboration avec les ministères, les effets des activités gouvernementales sur l’environnement. De plus, il s’emploie à ce que la responsabilité environnementale devienne partie intégrante de la culture et des activités quotidiennes de la fonction publique de l’Ontario.
De 2004 jusqu’au moment où il a accédé à ses actuelles fonctions, M. Sentance était sous-ministre adjoint au ministère des Services gouvernementaux, où il lui incombait d’élaborer et de mettre en œuvre des programmes pangouvernementaux de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Auparavant, il a occupé plusieurs postes de cadre supérieur dans la FPO, notamment au Bureau du directeur général de l’information pour la fonction publique et au Secrétariat du Conseil de gestion.
Avant d’entrer dans la FPO, en 1990, il était chargé de cours et professeur auxiliaire en administration et politique publique à l’Université de Toronto. Il est titulaire d’un baccalauréat et d’une maîtrise en sciences politiques de l’Université McMaster.
Leslie Slater
Sous-ministre adjointe, Division de la modernisation
En sa qualité de sous-ministre adjointe, Division de la modernisation, Mme Slater a le privilège de diriger l’équipe chargée d’accroître la capacité de la fonction publique de l’Ontario (FPO) à concevoir, mettre en œuvre et maintenir des changements transformationnels; d’accroître la capacité de gestion de projets et les compétences en la matière au sein de la FPO; et de mettre en œuvre des programmes axés sur les idées nouvelles et l’innovation, l’excellence en matière de services ainsi que la participation et la reconnaissance des employés.
Auparavant, à titre de directrice, Performance des activités stratégiques, à RHOntario, elle était chargée de jeter les assises de l’excellence en matière de services et de l’amélioration des activités, d’élaborer et de diriger des programmes permettant d’accroître la capacité et d’assurer la prestation de services opérationnels au sein de l’organisation. Avant de jouer ce rôle, elle a dirigé la conception du nouveau modèle de prestation des services de ressources humaines pour la FPO et la mise en œuvre de la Stratégie de modernisation du processus de recrutement de la FPO élaborée par le gouvernement de l’Ontario, qui a révolutionné le recrutement au sein de la FPO.
Avant de travailler pour le ministère des Services gouvernementaux, Mme Slater a occupé divers postes de direction dans le domaine des ressources humaines, notamment ceux de directrice des ressources humaines à Aide juridique Ontario et de directrice du développement organisationnel au ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l’Ontario.
L’article rédigé par Mme Slater intitulé « Talent Wars and the OPS Revolution » a été publié dans le magazine Canadian Government Executive en mai 2007.
Richard Steele
Sous-ministre adjoint, Amélioration opérationnelle, ServiceOntario
La carrière de Richard Steele se caractérise par la poursuite de l’innovation et de l’excellence dans la prestation des services publics. Depuis son arrivée dans la fonction publique de l’Ontario (FPO), en 1992, il a gravi l’échelle hiérarchique au ministère du Développement économique, au Secrétariat du Conseil de gestion, au ministère des Services aux consommateurs et aux entreprises et, en dernier lieu, au ministère des Services gouvernementaux.
Avant d’être promu au poste de sous-ministre adjoint, M. Steele était directeur, Modernisation de l’enregistrement; à ce titre, il a dirigé l’exécution d’un programme de transformation à grand déploiement au Bureau du registraire général de l’état civil, où il a fait la promotion d’une « stratégie électronique » qui a instauré la première garantie d’« efficacité ou argent remis » pour des services publics en Amérique du Nord.
Avant d’entrer dans la FPO, M. Steele travaillait pour un cabinet d’experts-conseils international qui exécutait des mandats pour de grandes entreprises en Europe et en Amérique du Nord. Il a également travaillé pour le service britannique des postes, où il gérait des projets de gestion de la productivité et d’amélioration des processus. Il détient un diplôme avec mention très honorable de l’Université de York, en Angleterre, et une maîtrise en administration des affaires de la Manchester Business School.
Robin Thompson
Directrice générale de l’information, Groupement de la prestation des services gouvernementaux
Robin Thompson est riche d’une expérience de plus de vingt ans dans la gestion des technologies de l’information (TI). Tout au long de sa carrière, elle a cherché à établir et à maintenir des partenariats efficaces en affaires et en matière de TI. Sa feuille de route montre ses réalisations eu égard au leadership stratégique et à la prestation de services d’ensemble ainsi que sa capacité à motiver et à diriger des équipes de personnes de divers horizons engagées dans les TI et d’autres activités. Mme Thompson est entrée dans la fonction publique de l’Ontario en septembre 2009 à titre de directrice générale de l’information au ministère des Services gouvernementaux.
Ces dix dernières années, elle a occupé divers postes de haute direction chez Rogers Communications Inc.; elle a pu y démontrer son engagement envers la prestation de services de qualité centrés sur les clients. Au terme de sa carrière dans cette entreprise, Mme Thompson était vice-présidente, Gestion intégrée de la clientèle, responsable à ce titre de l’élaboration de la stratégie des TI et de la prestation de la gestion intégrée de la clientèle, ce qui incluait l’intégration de la gestion des comptes et des contacts avec la clientèle pour tous les principaux secteurs d’activité de Rogers.
Pour les années à venir, Mme Thompson et son équipe s’emploieront avant tout à trouver des occasions de partenariat TI-ServiceOntario en vue d’appliquer leur stratégie visant à faire en sorte qu’il soit plus facile pour les citoyens de faire affaire avec le gouvernement.
Mark Vale
Directeur général de l’information et de la protection de la vie privée
Mark Vale, Ph. D., est directeur général de l’information et de la protection de la vie privée au gouvernement de l’Ontario depuis juillet 2006. Il dirige l’élaboration et la mise en œuvre de normes et de pratiques de gestion de la valeur de l’information gouvernementale, en vue notamment d’améliorer l’accès à cette information et d’assurer la protection des renseignements personnels dans l’ensemble de la fonction publique de l’Ontario (FPO). Son bureau établit l’orientation en ces matières, collabore avec les groupements ITI et les ministères pour renforcer la capacité dans l’ensemble de l’appareil gouvernemental et met en valeur l’accès à l’information et la protection de la vie privée en tant que considérations fondamentales dans les activités gouvernementales.
Avant d’entrer dans la FPO, M. Vale était président d’Information Management & Economics, Inc. Il aidait des administrations gouvernementales et des entreprises dans tout le pays à devenir plus efficientes par la gestion efficace de l’information et des connaissances.
M. Vale, un économiste de l’information, possède plus de 25 ans d’expérience en ce qui touche les politiques d’information, les stratégies d’information ainsi que la planification et la mise en œuvre de programmes de gestion de l’information et des connaissances dans de grandes organisations. Il est un des chefs de file en Amérique du Nord dans l’orientation de ces disciplines.
Né à Toronto, il a obtenu une maîtrise en économie de l’Université de la Californie à Berkeley et un doctorat de l’Université Stanford.
Riet Verheggen
Sous-ministre adjointe, Division des services transactionnels relatifs aux ressources humaines
Riet Verheggen est entrée en fonction dans le poste de sous-ministre adjointe, Division des services transactionnels relatifs aux ressources humaines, en septembre 2008, avec le mandat de mener à bien le projet de modernisation des services de la paie.
Durant sa longue carrière dans la fonction publique de l’Ontario, elle a été cadre supérieure aux ministères du Développement du Nord et des Mines, des Richesses naturelles et des Affaires civiques et de l’Immigration.
Avant d’accéder à son poste actuel, Mme Verheggen était à la tête de la Direction de l’immigration au ministère des Affaires civiques et de l’Immigration; elle était chargée de négocier et de mettre en application l’Accord Canada-Ontario sur l’immigration, de gérer le Programme des candidats de l’Ontario et de faire appliquer la Loi de 2006 sur l’accès équitable aux professions réglementées.
Mme Verheggen a été présidente de l’Ontario Professional Foresters Association pendant deux mandats consécutifs et membre du Conseil consultatif de la faculté de foresterie de l’Université Lakehead.
Roman Zydownyk
Sous-ministre adjoint, Division des services financiers organisationnels – Services communs de l’Ontario
Auparavant sous-ministre adjoint, Division des services transactionnels relatifs aux finances, il a assumé en 2006 la charge supplémentaire de sous-ministre adjoint, Division du Système intégré de gestion de l’information financière. Il a conservé ces fonctions au moment de la fusion des deux divisions, qui a débouché sur la création de la Division des services financiers organisationnels.
M. Zydownyk a réussi à fédérer les forces complémentaires des deux anciennes divisions pour fournir des services financiers de premier ordre et contribuer à assurer la transformation de la gestion financière au sein de la fonction publique de l’Ontario. Il a également été directeur général de l’excellence organisationnelle aux Services communs de l’Ontario, où il a dirigé la mise en œuvre du contrôle financier et du cadre de gestion des risques.
Il a occupé plusieurs postes de haute direction, dont les suivants : directeur des finances; directeur des services de vérification interne; directeur, Direction des politiques en matière de services financiers; coordonnateur général des services financiers et de la restructuration des services de vérification. De plus, il a compté parmi les premiers directeurs généraux chargés de s’occuper du Projet d’examen de l’administration interne en 1996-1997.
Au cours de ses années passées dans la fonction publique de l’Ontario, Roman Zydownyk a dirigé de nombreuses initiatives, notamment la mise en œuvre du projet pilote du tableau de bord prospectif au ministère des Finances. Comme premier dirigeant de la Direction de la planification ministérielle et des services financiers, il a su mener à bien les négociations sur le transfert de responsabilités entourant la restructuration de la Commission des valeurs mobilières de l’Ontario, ainsi que le transfert des responsabilités relatives à l’évaluation foncière et la création de la Société d’évaluation foncière des municipalités.
M. Zydownyk est membre du Comité de gestion des opérations des sous-ministres adjoints et du Forum intergouvernemental d’Oracle.
